En AvaiBook Sports estamos encantados de poderos ayudar en cualquier cosa que necesitéis, así como de poderos asesorar y recomendar en cualquier tema relativo a la gestión de vuestros eventos. Y aunque nos encantaría poderos atender a tod@s por teléfono, esto no siempre es posible puesto que a veces estamos ocupad@s con otras llamadas o reuniones. Así que en caso de que necesites ayuda, te recomendamos lo siguiente:

  • Consulta nuestro Help Center aquí: http://helpcenter.avaibooksports.com/ donde tenemos un montón de artículos divididos por categorías con un buscador muy cómodo para que puedas consultar sobre el tema que tienes dudas.

  • Escríbenos a soporte@avaibooksports.com: en dicho email presentaros (porque a veces usáis varias personas dentro de la misma organización, la misma dirección de email), decidnos a qué evento os referís y cuanto mejor nos expliquéis qué necesitáis, mejor y más rápido os podremos ayudar. Elige bien el asunto del correo poniendo un breve resumen de qué necesitáis (los asuntos como "URGENTE LLAMADME" os aseguramos que no nos ayudan a gestionar vuestras consultas), y en el contenido del correo explicad vuestra duda y si es necesario, adjuntadnos algún pantallazo que nos pueda ayudar a identificar qué os ocurre. Si la duda es relativa a alguna inscripción, lo mejor es que nos especifiques el/los IDs de inscripción de los participantes relacionados con tu consulta para poder localizar mejor el problema o resolverte más rápido la duda.

Siguiendo estos consejos te podremos proporcionar el mejor servicio posible y nos ayudarás a seguir mejorando :-)

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